Acerca de la Empresa

Quality One: Un Legado de Innovación y Alianzas Estratégicas

Durante más de 30 años, Quality One se ha mantenido a la vanguardia de la tecnología inalámbrica como el líder de confianza en distribución de dispositivos y servicios de soporte. Fundada en 1993, hemos construido nuestra reputación ofreciendo un modelo integral de soporte de 360 grados con soluciones personalizadas y de valor agregado para fabricantes de dispositivos y operadores inalámbricos en toda Norteamérica.

Descubra nuestras capacidades

Nuestra Base

Quality One foundation - warehouse, team collaboration, operations, Orlando

Excelencia como Empresa de Minorías

Quality One es una empresa propiedad de minorías, dirigida por un liderazgo colombo-estadounidense y con certificación activa del WBENC (Women's Business Enterprise National Council). Este enfoque en diversidad permite a nuestros clientes cumplir con sus objetivos de diversidad de proveedores al asociarse con un líder de la industria.

Ubicación Estratégica y Escala

Con sede en Orlando, Florida, nuestras operaciones se centran en un almacén de más de 106,000 pies cuadrados equipado con tecnología de punta. Esta ubicación estratégica brinda acceso eficiente de distribución en toda Norteamérica, manteniendo nuestro compromiso con las operaciones nacionales y el empleo local.

Un Lugar de Trabajo Galardonado

Hemos sido reconocidos como Top Workplace durante seis años consecutivos, lo que refleja nuestro compromiso con la creación de un entorno donde más de 200 empleados pueden prosperar y ofrecer resultados excepcionales para nuestros socios.

Campeones de la Excelencia

Defendemos la diversidad, la innovación y la excelencia operativa en cada aspecto de nuestro negocio. Este compromiso impulsa nuestra evolución continua a medida que nos adaptamos a las necesidades cambiantes del ecosistema inalámbrico, manteniendo los más altos estándares de calidad y servicio.

Portafolio Integral de Servicios

Nuestras capacidades de extremo a extremo abarcan seis disciplinas fundamentales, garantizando un soporte continuo a lo largo de todo el ciclo de vida del dispositivo:

Mobile Device

Soluciones de Dispositivos Móviles

  • Introducción de nuevos productos y gestión de RFP/RFI para operadores
  • Evaluaciones de proveedores y desarrollo de estrategia de productos
  • Definición de requisitos técnicos y soporte para el lanzamiento al mercado
  • Integración de OEM y ODM y alianzas con fabricantes de chipsets
Supply Chain

Excelencia en Cadena de Suministro

  • Operaciones de almacén líderes en la industria con sede en EE. UU.
  • Servicios de logística y distribución a terceros (3PL)
  • Cumplimiento de pedidos y gestión de inventario
  • Empaque, servicios de kitting y operaciones pick-pack-ship
  • Planificación de demanda y pronósticos CPFR
Engineering

Ingeniería y Certificación

  • Aprobaciones de dispositivos por operadores en tiempo y forma
  • Coordinación de pruebas de laboratorio y gestión de cronogramas
  • Capacidades locales de actualización de software (re-flash)
  • Proyectos especiales y soporte del ciclo de vida del producto
After-Sales

Soporte Posventa

  • Atención al cliente con capacidades nearshore y offshore
  • Logística inversa y gestión de devoluciones
  • Servicios de reparación hasta Nivel 2
  • Programas de reciclaje y disposición final de productos
Quality

Aseguramiento de Calidad

  • Auditorías de fábrica y de proveedores en sitio
  • Pruebas de prototipos y revisiones de diseño
  • Pruebas de usuario y rendimiento
  • Análisis de dispositivos (teardowns) y soporte del ciclo de vida
E-Commerce

Comercio Electrónico y Soluciones Alojadas

  • Abastecimiento de productos y gestión de pedidos
  • Servicios alojados de extremo a extremo
  • Diseños gráficos personalizados y distribución a través de portales de terceros
  • Opciones de pago y financiamiento

Liderazgo y Escala en la Industria

Nuestras capacidades de extremo a extremo abarcan seis disciplinas fundamentales, garantizando un soporte continuo a lo largo de todo el ciclo de vida del dispositivo:

Trayectoria Comprobada

Nuestro portafolio incluye lanzamientos exitosos en todas las categorías de productos inalámbricos, desde smartphones y tabletas hasta dispositivos IoT, wearables y soluciones empresariales. Actualmente gestionamos programas activos de dispositivos con los principales operadores y continuamos expandiendo nuestro portafolio con productos innovadores.

La Confianza de los Líderes de la Industria

Nuestra red de socios abarca operadores Tier 1, MVNOs, marcas reconocidas y ODMs de clase mundial en diversas categorías de productos, incluyendo teléfonos móviles, hotspots, dispositivos IoT, electrónica para el hogar, soluciones empresariales y servicios 3PL.

Compromiso con la Excelencia

Quality One mantiene el portafolio de certificaciones más completo de la industria e invertimos continuamente en capacidades que nos posicionan para el éxito a largo plazo.

Operaciones Preparadas para el Futuro

Invertimos continuamente en el crecimiento a largo plazo mediante la expansión de operaciones 3PL, la obtención de la designación de Zona de Libre Comercio, la colaboración en soluciones de aranceles y ensamblaje local, y alianzas con el Estado de Florida en iniciativas de desarrollo económico.

Certificaciones de Clase Mundial

ISO 9001

9001:2015

Sistemas de gestión de calidad que aseguran entregas consistentes

ISO 14001

14001:2015

Gestión ambiental para operaciones sostenibles

ISO 45001

45001:2018

Estándares de salud y seguridad ocupacional

R2 Certified

Certificado

Reciclaje responsable de electrónicos

WBENC Certified

Certificado

Empresa de propiedad femenina con ventajas en diversidad

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo lleva Quality One en el negocio?
Quality One fue fundada en 1993, lo que nos otorga más de 30 años de experiencia en distribución de dispositivos inalámbricos y servicios de soporte. Hemos crecido de una startup a un líder de la industria que gestiona programas de dispositivos para los principales operadores Tier 1 en toda Norteamérica.
¿Qué servicios ofrece Quality One?
Proporcionamos seis áreas de servicio principales: soluciones de dispositivos móviles (introducciones de productos, evaluaciones de proveedores, soporte de comercialización), excelencia en cadena de suministro (almacenamiento, 3PL, cumplimiento), ingeniería y certificación (aprobaciones de operadores, pruebas de laboratorio), soporte posventa (atención al cliente, logística inversa, reparación), aseguramiento de calidad (auditorías de fábrica, pruebas de prototipos) y soluciones de comercio electrónico/hospedadas.
¿Qué diferencia a Quality One de otros proveedores 3PL?
Quality One se especializa exclusivamente en dispositivos inalámbricos y conectados, aportando más de 30 años de experiencia en relaciones con operadores que los proveedores 3PL genéricos no poseen. Ofrecemos un modelo de soporte de 360 grados que cubre todo el ciclo de vida del dispositivo desde el concepto hasta el fin de vida, respaldado por certificaciones ISO y R2v3, además de la certificación WBENC para requisitos de diversidad de proveedores.
¿Cuál es el tamaño de las instalaciones de Quality One?
Nuestra sede en Orlando, Florida, cuenta con una instalación de más de 106,000 pies cuadrados con espacio de almacenamiento con temperatura controlada, sistemas de seguridad avanzados e infraestructura diseñada específicamente para la manipulación, pruebas y distribución de dispositivos inalámbricos.

Comience Hoy

Nuestra visión va más allá de las relaciones transaccionales tradicionales. Nos enfocamos en construir alianzas estratégicas que lleven dispositivos y tecnologías innovadoras al mercado, proporcionando un valor integral que reduce riesgos, libera recursos y prepara todos los programas para el futuro.

A través de la colaboración estratégica, la innovación tecnológica y las soluciones centradas en el cliente, Quality One continúa definiendo el estándar de excelencia en distribución de dispositivos inalámbricos y servicios de soporte.

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